El reporte de la cadena de tiendas de artículos electrónicos en EEUU, reportó un incremento en sus ingresos del 18.7% en su reporte anual y atribuye gran parte de sus beneficios al uso de tecnología RFID.

“RFID puede no ser la mejor cosa desde el pan rebanado, pero se le acerca” comentó Robert Willett, CEO de Best Buy International.

Con ventas anuales superiores a USD$30,000 millones y un incremento potencial de $5,600 millones debido a la tecnología RFID, la cadena reporta beneficios que llegan o superan las expectativas aun sin contar con los beneficios de eficiencia en cadena de suministro de acuerdo  al mismo Willett.

Best Buy inicio su operación con RFID con propositos de eficientar su cadena de suministro. Actalmente, la cadena ve ese beneficio como solo la punta del iceberg. La mayor cantidad de beneficios vienen de hacer mas fácil la vida a los consumidores y al personal que los asiste.

El número de clientes que no encontraron lo que buscaban se redujo en un 40% y el número de artículos vendidos se incrementó por consiguiente en un 14.1%.

“Sobre todo estamos aprendiendo” recalca Robert Willet “tienes que estar participando para aprender”. Mas información